Garantia incondicional de 7 dias
A Lemos Academy oferece 7 dias de garantia para testar as aulas, os cursos, os e-books e a plataforma. Se nesse período você sentir que a escola não é para você, poderá solicitar a devolução de 100% do investimento, sem precisar justificar sua decisão.
Como solicitar
Dentro do prazo da garantia, envie uma mensagem pelo WhatsApp (11) 97805-2976, informando que deseja o reembolso. Para localizar a compra, tenha em mãos o e-mail utilizado no checkout e o identificador da compra, se disponível. Não envie senhas nem dados completos de cartão.
A equipe orientará o processamento pela Kiwify. O prazo para o valor aparecer na sua conta ou fatura depende do meio de pagamento e da instituição financeira; o atendimento pode informar o andamento da solicitação.
Cancelamento do plano mensal
O cancelamento da renovação mensal é diferente de um pedido de reembolso. Você pode solicitar o cancelamento da assinatura para interromper as próximas cobranças. Para saber as condições do acesso referente ao período já pago, consulte a plataforma ou o atendimento.
Se precisar de ajuda
Mesmo fora do período da garantia, entre em contato para dúvidas, problemas de acesso ou cobranças. Esta política não exclui direitos assegurados pela legislação aplicável.
Lemos Academy · CNPJ 70.075.756/0001-85.